Tout comprendre sur EX | TECH,
avant le lancement.
EX | TECH est un projet de marketplace tech conversationnelle. Cette FAQ distingue ce qui est visible aujourd’hui, ce qui est prévu pour le lancement et ce qui reste à valider avant toute ouverture commerciale.
Le service
Qu’est-ce qu’EX | TECH ?
EX | TECH est un projet de marketplace tech conversationnelle. L’utilisateur décrit son besoin, son budget et ses contraintes. L’expérience clarifie les critères, compare plusieurs offres de vendeurs professionnels et explique les compromis avant la préparation du futur panier.
Le service est-il déjà ouvert ?
Non. EX | TECH est en pré-lancement. Le site présente le concept, la méthode et une démonstration interactive. Les inscriptions ouvriront bientôt, quand l’intérêt pour le projet sera suffisamment clair.
Quelles catégories seront proposées ?
Le périmètre envisagé comprend smartphones, ordinateurs, tablettes, audio, gaming léger, objets connectés, accessoires et reconditionné certifié. Le démarrage se fera progressivement, avec un nombre limité de catégories.
Quelle différence avec un comparateur de prix classique ?
Un comparateur classique part souvent d’un produit ou d’une catégorie. EX | TECH veut partir de l’usage réel, clarifier les contraintes, comparer le coût total et la qualité du vendeur, puis expliquer pourquoi une option est plus adaptée qu’une autre.
Peut-on déjà acheter sur EX | TECH ?
Non. Le site actuel ne vend aucun produit et ne propose aucun paiement. Les produits, prix, critères et vendeurs visibles dans la démonstration sont illustratifs.
Recommandations
Comment l’assistant choisit-il une offre ?
La méthode envisagée sépare plusieurs critères : correspondance au besoin, prix total, délai, qualité du vendeur et fiabilité des données. Les raisons principales et les limites doivent rester visibles.
L’IA peut-elle se tromper ?
Oui. C’est pour cela qu’EX | TECH prévoit des règles de compatibilité, des données structurées, un niveau de confiance et une intervention humaine pour les situations ambiguës ou sensibles.
Les offres sponsorisées passeront-elles en premier ?
Pas dans le classement principal sans explication. Toute mise en avant payante devra être clairement étiquetée, séparée du conseil organique et compréhensible pour l’utilisateur.
Puis-je comparer moi-même ?
Oui. La conversation guide, mais l’expérience prévoit aussi un mode Explorer et un comparateur manuel pour vérifier plusieurs offres sans perdre vos critères.
Comment les prix, stocks et délais seront-ils actualisés ?
Le projet prévoit de combiner les flux des vendeurs, des contrôles de fraîcheur et une vérification finale avant le paiement. Une information trop ancienne ou non confirmée devra être signalée.
Vendeurs et commandes
Qui vendra réellement le produit ?
Le vendeur contractuel devra être identifié avant le paiement, avec son statut, ses conditions de livraison, sa garantie et sa politique de retour.
Comment les vendeurs seront-ils sélectionnés ?
Le démarrage envisagé prévoit la vérification de l’entreprise, du catalogue, des preuves d’approvisionnement, des conditions de retour et une commande test. Le volume pourra rester plafonné au début.
Qui gérera le service après-vente ?
EX | TECH veut rester le point d’entrée pour retrouver la commande et orienter le client. Le vendeur prendra en charge ses obligations contractuelles, tandis que la plateforme centralisera l’information et la médiation selon les règles prévues.
Le reconditionné sera-t-il proposé ?
Le reconditionné certifié fait partie du périmètre envisagé. L’état, le grade, la capacité de batterie, la garantie, l’identité du vendeur et le prix total devront être comparés ensemble.
Inscriptions
Quand les inscriptions ouvriront-elles ?
Les inscriptions ouvriront quand le projet aura obtenu des signaux d’intérêt suffisamment clairs : réactions utiles, besoins exprimés, partages, retours vendeurs et cohérence du parcours d’accès.
Que se passera-t-il quand l’accès anticipé ouvrira ?
L’e-mail sera enregistré comme accès en attente, sans mot de passe. Au lancement, un lien sécurisé permettra d’activer le compte sans recommencer toute la démarche.
Dans quels pays le lancement est-il envisagé ?
La première zone envisagée est la France métropolitaine. Les vendeurs pourront être établis en France ou dans l’Union européenne, à condition de respecter les exigences de livraison, de retour, de garantie et de conformité.